Gojek mengumumkan peluncuran layanan terbarunya, GoService. Pada layanan ini, Gojek bekerja sama dengan startup JumpaPay untuk memudahkan pengguna untuk mengurus administrasi surat-surat kendaraan bermotor hingga membayar pajak kendaraan. JumpaPay merupakan perusahaan jasa untuk pengurusan perpanjangan kewajiban pajak dan surat-surat kendaraan lainnya.
Bentuk kerja sama ini merupakan bentuk layanan dengan konsep bisnis Third Party Platform. Konsep Third Party Platform ini juga dapat ditemui pada layanan Gojek lainnya, seperti GoGive, GoMed, GoMall, GoFitness, GoSure, dan GoInvestasi.
Sony Radhityo, Head of Third Party Platform Gojek Group, mengatahan bahwa GoService merupakan layanan yang fokus pada jasa pembayaran pajak kendaraan, seperti perpanjangan (tahunan dan lima tahunan), balik nama, hingga blokir Surat Tanda Nomor Kendaraan (STNK). Menurut Sony, GoService memiliki sejumlah nilai lebih dalam hal pembayaran pajak kendaraan.
“Efisiensi merupakan kunci penting kehadiran GoService dalam ekosistem kami, sehingga pelanggan bisa lebih produktif dengan menghemat waktu hingga 24 kali lipat lebih cepat. Proses pengajuan yang semula bisa memakan waktu hingga dua sampai empat jam, kini hanya menjadi lima sampai sepuluh menit. Pembayaran layanan dalam GoService ini juga dapat dilakukan melalui GoPay, sehingga lebih praktis dan aman,” jelas Sony dalam webinar, Senin (13/7).
Transparansi juga sangat diutamakan dalam layanan GoService. Pengguna akan mendapat informasi mengenai biaya apa saja yang harus dikeluarkan dalam mengurus pembayaran pajak kendaraannya.
“Jadi di dalam aplikasi, nanti akan diperlihatkan jumlah uang dan untuk biaya apa saja yang harus mereka keluarkan. Kita sangat transparan soal ini,” jelas Sony.
Zulfan Fajar, CEO dan founder JumpaPay, mengatakan bahwa JumpaPay percaya teknologi memiliki peran besar dalam memudahkan kehidupan masyarakat. Maka dari itu pihaknya sangat antusias dalam bekerja dengan startup karya anak bangsa ini.
Diluncurkan di tengah pandemi Covid-19, baik Gojek mau pun JumpaPay memastikan layanan yang mereka tawarkan selalu mengedepankan protokol kesehatan.
Saat ini, layanan GoService baru tersedia untuk pengguna dengan kode plat B di wilayah Jakarta, Depok, Tangerang, dan Bekasi. Untuk menggunakan layanan ini, pengguna hanya perlu memilih menu GoService, mengisi data dan dokumen yang diperlukan, kemudian memilih titik pengambilan dokumen oleh driver JumpaPay.
