Memimpin sebuah startup tidaklah mudah. Dengan anggaran terbatas dan sumber daya yang sedikit, perusahaan rintisan tahap awal harus memposisikan merek mereka sebaik mungkin dan membuat diri mereka didengar.
Jika dilakukan dengan benar, Public Relation (PR) atau hubungan masyarakat (humas) akan membangun kepercayaan untuk merek Anda. Namun demikian, penting untuk tidak jatuh ke dalam kesalahan pemula – baik Anda dapat diabaikan oleh outlet media, atau lebih buruk lagi, merusak reputasi merek Anda. Kami ingin merek startup Anda sukses, jadi kami telah membuat daftar 10 kesalahan PR umum yang dilakukan setiap startup dan cara menghindarinya.
1. Tidak ada strategi PR
Beberapa startup melompat ke depan tanpa strategi dan berpikir bahwa segala sesuatunya akan terjadi secara ajaib. Jika Anda berkembang pesat, hal terbaik adalah menyewa ahli PR untuk membantu mengembangkan rencana strategis yang efektif. Jika Anda tidak dapat mempekerjakan seseorang secara penuh, pertimbangkan untuk bekerja dengan agensi PR sebagai konsultan.
- Tidak mengetahui audiens Anda
Ini adalah kesalahan yang cukup besar karena jika Anda tidak mengenal audiens Anda, bagaimana Anda berencana untuk berkomunikasi dengan mereka, atau menjangkau mereka? Ini adalah salah satu langkah terpenting dalam membangun strategi pemasaran dan rencana PR. Mengetahui audiens Anda membantu Anda menyesuaikan pesan Anda dan ke mana harus menyebarkannya.
- Tidak memiliki sesuatu untuk diumumkan
Salah satu kesalahan PR paling umum yang dilakukan oleh para pemula adalah mereka mencoba mendapatkan liputan media tanpa berita baru untuk diumumkan. Agar diperhatikan, Anda perlu mengumumkan sesuatu yang layak dibicarakan: kemitraan baru yang brilian dengan perusahaan terkenal, putaran pendanaan, peluncuran di pasar global baru, dll.
- Tidak mempertimbangkan waktu
Membuat dan mengeluarkan produk atau layanan baru membutuhkan waktu dan Anda tidak ingin melihat semuanya berubah menjadi abu karena pengaturan waktu yang salah. Penting untuk mengetahui apa yang terjadi setiap hari, tetapi terlebih lagi ketika Anda berencana mengeluarkan fitur atau produk baru. Cobalah untuk meluncurkan berita Anda pada tanggal yang tidak bertepatan dengan acara besar, konferensi, atau hari libur yang berpotensi membayangi momen kejayaan Anda.
- Email yang tidak cukup jelas
Pertimbangkan bahwa anggota media menerima ratusan permintaan PR setiap hari dan mereka mungkin tidak membahas semuanya. Dan bahkan jika mereka melakukannya, jika mereka tidak tertarik dengan dua kalimat tersebut, kemungkinan besar email Anda akan langsung masuk ke kotak masuk. Mulailah dengan baris subjek yang bagus – sesuatu yang menarik dan layak untuk di-klik. Setelah mereka masuk, panggil orang tersebut dengan nama dan publikasi, sehingga mereka tahu Anda menargetkan mereka secara khusus.
- Tidak melampirkan materi visual PR
Editor tidak punya waktu untuk kembali kepada Anda untuk foto tim, video atau untuk meminta rilis pers yang sebenarnya. Keputusan sering kali dibuat dengan cepat, jadi jika Anda tidak melampirkannya ke email, mereka mungkin akan melanjutkan untuk membahas cerita yang lebih siap. Tips terbaiknya adalah mengirim PR dalam format Word yang dapat diedit atau GDoc (bukan PDF – mereka harus mengubahnya untuk mengedit), dan mengirim berbagai ukuran gambar, yang sesuai dengan publikasi yang Anda targetkan.
- Hanya menargetkan media global teratas
PR bukan tentang menjadi besar, atau pulang. Anda dapat dan harus menargetkan outlet media besar, tetapi itu bukan satu-satunya pintu yang harus Anda ketuk. Terkadang lebih efektif untuk menjangkau publikasi lokal atau sektor tertentu yang lebih kecil, yang lebih cenderung dibaca oleh audiens Anda. Ini dapat membawa hasil positif dalam jangka panjang, dan bukan hanya lalu lintas tinggi selama beberapa hari.
- Berusaha terlalu keras
Terkait dengan bagian di atas, jika permintaan Anda tidak mendapatkan jawaban setelah beberapa hari atau minggu, kemungkinan mereka tidak tertarik dan mungkin akan terus tidak ada bahkan setelah 3 email tindak lanjut. Jika email Anda tidak diketahui oleh sebagian besar media yang Anda hubungi, kami sarankan untuk merevisi salinan pada email permintaan Anda dan mencoba lagi dalam waktu dekat.
- Mengirim cerita lama
Apakah cerita Anda sudah diambil oleh publikasi serupa lainnya? Maka kemungkinan besar pesaing mereka tidak akan menjalankannya. Jangan lupa bahwa outlet berita sering kali ingin menjadi yang pertama menerbitkan cerita baru, dan bangga memberikan cerita baru. Jika Anda menyebutkan di email Anda bahwa pengumuman yang sama telah diambil oleh publikasi serupa, ini bisa menjadi salah satu alasan Anda tidak menghubungi outlet tersebut.
- Menyulitkan untuk menemukan informasi kontak Anda
Outlet berita, penulis blog, dan jurnalis mungkin datang ke situs web Anda. Jika mereka menemukan cerita dan misi Anda menarik, mereka ingin menghubungi Anda. Pastikan Anda memiliki email kontak di situs web Anda, tautan ke media sosial (berfungsi!), Atau nomor telepon. Dengan sebagian besar semuanya dilakukan secara online akhir-akhir ini, informasi kontak Anda di laman Tentang Kami, atau bahkan di footer / header situs web perusahaan Anda sangatlah penting.
Kami harap artikel ini membantu menghilangkan beberapa keraguan tentang apa yang harus dilakukan dan tidak boleh dilakukan terkait dengan PR dan juga membuka pintu untuk mulai membuat strategi atau berpikir untuk melakukannya dalam waktu dekat.
